تست نوع مدیریت

1/ 15

▪︎ وقتی یک تصمیم مهم و دشوار پیش رو دارید که بر تیم شما تاثیر می‌گذارد، چه می‌کنید؟

الف) تمام اطلاعات لازم را جمع‌آوری و تحلیل می‌کنم و بر اساس منطق قوی، بهترین گزینه را انتخاب و اعلام می‌کنم.

ب) با اعضای تیم به صورت گروهی یا انفرادی صحبت می‌کنم تا نظرات و نگرانی‌های آن‌ها را بشنوم و سپس تصمیم‌گیری می‌کنم.

ج) تصمیم نهایی را می‌گیرم و سپس دلایل انتخابم و مسیر پیش رو را برای تیم توضیح می‌دهم.

د) این موقعیت را فرصتی می‌بینم تا تیم را حول یک هدف بزرگتر متحد کرده و آن‌ها را برای پذیرش و اجرای تصمیم برانگیزانم.

2/ 15

▪︎ اگر دو نفر از اعضای تیم شما با هم دچار اختلاف و درگیری شوند که بر کار تاثیر منفی بگذارد، واکنش شما چیست؟

الف) جلسه‌ای ترتیب می‌دهم و به آن‌ها کمک می‌کنم تا با هم گفتگو کرده و به راه حلی مشترک برسند.

ب) با هر کدام جداگانه صحبت می‌کنم، موضعشان را می‌فهمم و سپس برای آن‌ها مشخص می‌کنم که چگونه باید رفتار کنند یا مسئله را حل کنند.

ج) تا زمانی که وضعیت کاملاً بحرانی نشده است، دخالت نمی‌کنم و اجازه می‌دهم خودشان مسئله را حل کنند.

د) بررسی می‌کنم که آیا می‌توانم از این اختلاف برای پیشبرد اهداف خودم یا ایجاد نوعی رقابت کنترل شده استفاده کنم.

3/ 15

▪︎ قصد دارید یک وظیفه پیچیده را به یکی از اعضای تیم محول کنید. چگونه عمل می‌کنید؟

الف) وظیفه را به تواناترین فرد می‌سپارم، دقیقاً توضیح می‌دهم که چه انتظاری دارم و در طول کار بر جزئیات پیشرفت او نظارت می‌کنم.

ب) وظیفه را به کسی می‌سپارم که پتانسیل رشد در این زمینه را دارد، منابع لازم را در اختیارش قرار می‌دهم و در صورت نیاز به او کمک و راهنمایی می‌کنم.

ج) وظیفه را اعلام می‌کنم و از تیم می‌پرسم چه کسی مایل به انجام آن است و پس از محول کردن، کمتر دخالت می‌کنم.

د) وظیفه را بخشی از یک پروژه بزرگتر و هیجان‌انگیز معرفی می‌کنم و تیم را برای پذیرش مسئولیت آن تشویق می‌کنم.

4/ 15

▪︎ تیم شما در تحویل به موقع یک پروژه شکست می‌خورد. اولین اقدام شما چیست؟

الف) کل فرآیند انجام پروژه را بررسی می‌کنم تا بفهمم مشکل در کجای سیستم یا برنامه بوده و فرآیندها را اصلاح کنم.

ب) تیم را جمع می‌کنم، ناراحتی‌ام را از این وضعیت اعلام می‌کنم و از آن‌ها می‌خواهم دلیل شکست را توضیح دهند و مسئولیت را بپذیرند.

ج) وضعیت را ناگوار می‌دانم، شاید کمی هم توجیه کنم و سپس سریعاً به سراغ کار بعدی می‌روم تا از زمان باقیمانده بهترین استفاده را ببرم.

د) این شکست را فرصتی برای یادگیری جمعی می‌بینم. با تیم گفتگو می‌کنم تا خودشان دلایل را بیابند و برای بهبود در آینده برنامه‌ریزی کنند.

ه) خودم وارد عمل می‌شوم و سعی می‌کنم سریعاً مشکلات ایجاد شده را برطرف کنم، حتی اگر لازم باشد اضافه کاری کنم.

5/ 15

▪︎ سازمان یک تغییر بزرگ را اعلام می‌کند که مستقیماً بر کار تیم شما تاثیر می‌گذارد. چگونه با تیم در این باره صحبت می‌کنید؟

الف) جزئیات تغییر، مراحل اجرا و تاثیر آن بر فرآیندهای موجود را به دقت برای تیم شرح می‌دهم.

ب) تغییر را با هیجان و مثبت‌اندیشی مطرح می‌کنم و آن را بخشی از آینده‌ای بهتر برای تیم یا سازمان معرفی می‌کنم.

ج) ابتدا فرصتی برای اعضای تیم فراهم می‌کنم تا احساسات و نگرانی‌هایشان درباره تغییر را بیان کنند و به آن‌ها گوش می‌دهم.

د) تغییر را به عنوان یک دستور از بالا اعلام می‌کنم که همه باید آن را بدون چون و چرا بپذیرند و اجرا کنند.

6/ 15

▪︎ برای ایجاد انگیزه در تیم، کدام رویکرد را ترجیح می‌دهید؟

الف) تعیین اهداف چالش‌برانگیز و ارائه پاداش و مزایا برای دستیابی به عملکرد بالا.

ب) ایجاد یک فضای حمایتی و دوستانه که در آن اعضای تیم احساس ارزشمندی و امنیت می‌کنند.

ج) ترسیم یک تصویر هیجان‌انگیز از آینده و دستاوردهای بزرگی که می‌توانیم با هم به آن‌ها برسیم.

د) اطمینان از اینکه همه فرآیندها و استانداردها را به درستی و به طور مداوم رعایت می‌کنند.

7/ 15

▪︎ یکی از اعضای تیم شما یک اشتباه قابل توجه مرتکب می‌شود. چگونه با این وضعیت برخورد می‌کنید؟

الف) خودم سریعاً دست به کار می‌شوم تا اشتباه را اصلاح کنم و پیامدهای منفی آن را به حداقل برسانم.

ب) با فرد خاطی به صورت خصوصی صحبت می‌کنم تا به او در درک علت اشتباه و یادگیری از آن کمک کنم.

ج) اشتباه را فرصتی برای بازنگری در فرآیندها یا آموزش‌های موجود می‌بینم تا از تکرار آن توسط هر کسی در تیم جلوگیری شود.

د) فرد را به صورت رسمی فرا می‌خوانم و توبیخ یا اخطار لازم را به او می‌دهم.

8/ 15

▪︎ در شروع یک پروژه جدید، رویکرد شما در مرحله برنامه‌ریزی چیست؟

الف) هدف کلی و چشم‌انداز پروژه را برای تیم مشخص می‌کنم و به آن‌ها اعتماد می‌کنم تا جزئیات و نحوه رسیدن به آن را خودشان طراحی کنند.

ب) یک برنامه تفصیلی با مراحل، وظایف و مسئولیت‌های کاملاً مشخص تهیه می‌کنم و بر اساس آن پیش می‌رویم.

ج) با تیم به صورت گروهی یا کارگاه‌های مشترک، ایده‌ها و رویکردهای مختلف را بررسی می‌کنیم و با هم برنامه را تدوین می‌کنیم.

د) کار را شروع می‌کنیم و همگام با پیشرفت، برنامه را تنظیم و اصلاح می‌کنیم، سرعت و انعطاف‌پذیری برایم مهم است.

9/ 15

▪︎ متوجه می‌شوید یکی از اعضای تیم بی‌انگیزه یا منفعل شده است. واکنش شما چیست؟

الف) انتظار دارم خودش با مشکلش کنار بیاید؛ مدیریت انگیزه وظیفه خود اوست.

ب) با او صحبت می‌کنم تا بفهمم چه چیزی باعث این وضعیت شده و چگونه می‌توانم به او کمک کنم.

ج) انتظارات عملکردی مشخصی برایش تعیین می‌کنم و بر کارش نظارت دقیق‌تری خواهم داشت تا مطمئن شوم وظایفش را انجام می‌دهد.

د) به صورت غیرمستقیم و از طریق افراد دیگر سعی می‌کنم دلیل اصلی بی‌انگیزگی او را کشف کنم.

10/ 15

▪︎ عملکرد تیم شما توسط مدیریت بالاتر مورد انتقاد قرار می‌گیرد. چگونه پاسخ می‌دهید؟

الف) مسئولیت انتقادات را می‌پذیرم، از تیم حمایت می‌کنم و سعی می‌کنم وضعیت را برای مدیریت بالاتر توضیح دهم.

ب) انتقادات را به دقت بررسی می‌کنم تا بفهمم آیا مشکلی در فرآیندها یا استراتژی ما وجود داشته است.

ج) انتقادات را با تیم در میان می‌گذارم تا با هم از آن یاد بگیریم و برای بهبود وضعیت در آینده برنامه‌ریزی کنیم.

د) به صورت خصوصی یا در جمع، فرد یا افرادی از تیم را که مسئول این وضعیت می‌دانم، توبیخ می‌کنم.

11/ 15

▪︎ وقتی تیم شما به یک موفقیت بزرگ دست پیدا می‌کند، چگونه آن را جشن می‌گیرید یا از آن تقدیر می‌کنید؟

الف) بر دستاوردها از نظر شاخص‌های کلیدی عملکرد و تاثیر آن بر اهداف سازمانی تاکید می‌کنم.

ب) از تک تک اعضای تیم و نقششان در موفقیت به صورت عمومی یا خصوصی تقدیر و تشکر می‌کنم.

ج) بررسی می‌کنم که چگونه رعایت فرآیندها و برنامه‌ریزی دقیق به این موفقیت منجر شده است و آن را مستند می‌کنم.

د) موفقیت بخشی از کار ماست؛ انتظار دارم تیم وظایفش را به خوبی انجام دهد و نیاز به تقدیر ویژه‌ای نمی‌بینم.

12/ 15

▪︎ اطلاعات مهم سازمانی یا مرتبط با پروژه را چگونه به تیم خود منتقل می‌کنید؟

الف) جلسات تیمی منظم برگزار می‌کنم و اطلاعات را به صورت شفاف با همه در میان می‌گذارم و به سوالات پاسخ می‌دهم.

ب) اطلاعات را در قالب یک گزارش یا ایمیل رسمی و تفصیلی برای همه ارسال می‌کنم.

ج) اطلاعات را به صورت کنترل شده و تنها با کسانی که فکر می‌کنم واقعاً به آن نیاز دارند یا می‌توانند برایم مفید باشند، به اشتراک می‌گذارم.

د) اطلاعات را در فرصت مناسب یا گفتگوهای غیررسمی مطرح می‌کنم، یا انتظار دارم خودشان از طریق کانال‌های دیگر مطلع شوند.

13/ 15

▪︎ مدیریت بالاتر برای دستیابی به نتایج سریع‌تر فشار زیادی بر تیم شما وارد می‌کند. واکنش شما چیست؟

الف) این فشار را به تیم منتقل می‌کنم و از آن‌ها می‌خواهم که تلاششان را بیشتر کنند و سریع‌تر به نتایج برسند.

ب) سعی می‌کنم سپر تیم در برابر فشار بیش از حد باشم، همزمان با مدیریت بالا گفتگو می‌کنم و راه‌های استراتژیک برای پاسخگویی به فشار را بررسی می‌کنم.

ج) این وضعیت پرفشار را فرصتی برای اثبات توانایی خودم در مدیریت بحران و پیشبرد کارها می‌بینم.

د) فشار را مستقیماً به تیم منتقل می‌کنم و انتظار دارم خودشان راهی برای کنار آمدن با آن پیدا کنند.

14/ 15

▪︎ رویکرد شما نسبت به ایده‌های جدید و نوآوری در تیم چیست؟

الف) فضایی امن برای ایده‌پردازی ایجاد می‌کنم، همه را تشویق به ارائه ایده می‌کنم و فرآیندی برای بررسی و پیاده‌سازی ایده‌های خوب دارم.

ب) نوآوری خوب است، اما تمرکز اصلی ما بر بهبود فرآیندهای موجود و حفظ کارایی است.

ج) منتظر می‌مانم تا مدیریت بالا برای نوآوری دستورالعمل بدهد یا منابع لازم را فراهم کند.

د) فقط به دنبال ایده‌هایی هستم که مستقیماً و به سرعت منجر به بهبود شاخص‌های عملکردی ما شوند.

15/ 15

▪︎ از نظر شما، مهم‌ترین عامل در ایجاد یک فرهنگ تیمی قوی چیست؟

الف) وجود یک چشم‌انداز مشترک و احساس هیجان نسبت به آینده‌ای که با هم می‌سازیم.

ب) اعتماد متقابل، احترام و ارتباط صادقانه و باز بین همه اعضا.

ج) وظایف و مسئولیت‌های روشن برای هر فرد و فرآیندهای کاری کارآمد و منظم.

د) وفاداری اعضای تیم به رهبر و پایبندی به دستورالعمل‌ها و ارزش‌هایی که من تعیین می‌کنم.

لطفا شماره موبایل خود را وارد کنید

فرصت‌های توسعه

دوره مدیریت میانی حرفه‌ای

تو چه جور مدیری هستی؟