۷ اشتباه مهم که در طراحی سایت رایج است

با توجه به سرعت معرفی تکنولوژی های جدید و متدهای متنوع در طراحی وب سایت به روز بودن و شناخت تمام استانداردها برای طراحان امری دشوار شده است. با این وجود نکاتی هستند که عدم رعایت آنها وابسته به طراحی یا فریم ورک شما نیست و در هر سایتی باید مورد توجه قرار گیرند. مواردی مانند فونت های نامناسب، پخش آنلاین موزیک در سایت و … میتوانند برای کاربران شما آزاردهنده بوده و مسیر حرکت آنها را تغییر دهند.

در این مقاله تلاش میکنیم ۷ اشتباه مهلک در طراحی سایت را بررسی کرده و روش های جایگزین مناسب برای هریک از آنها را به شما معرفی کنیم.

۱ – استفاده از چندین فونت در یک سایت

طراحی از ابتدا در فتوشاپ و نرم افزارهای کامپیوتری رایج شد و طی چند سال اخیر راه خود را به فضای وب باز نمود. زمانیکه شما در حال طراحی یک تراکت یا بیلبورد هستید حجم فایل ها برای شما اهمیتی ندارد و چه بسا هرچقدر با کیفیت بالاتری خروجی بگیرید نتیجه کار بعد از چاپ بهتر میشود.

ولی در طراحی سایت یکی از فاکتورهای با اهمیت حجم صفحه و سرعت بارگذاری آن است. هر فونتی که در یک صفحه وب بارگذاری میشود ممکن است بین ۵۰ تا ۲۰۰ کیلوبایت حجم صفحه را افزایش دهد و به هر تعداد که تنوع فوت شما بیشتر باشد حجم صفحه نیز بالاتر خواهد رفت. در این شرایط ممکن است صفحه به صورت کامل لود شده باشد ولی هنوز فونت ها در مرورگر کاربر نمایش داده نشوند تا زمانیکه یک به یک دانلود و نمایش داده شوند.

از طرف دیگر استفاده از چندین فونت در یک صفحه عملا طراحی وب سایت شما را از حالت حرفه ای خارج میکند زیرا نمیتوان چندین فونت پیدا کرد که از نظر ظاهری تناسب درستی با هم داشته باشند و یا اگر خیلی به هم نزدیک باشند تنوع فونت بی معنی خواهد شد.

پیشنهاد میکنیم حداکثر از دو فونت در طراحی سایت خود استفاده کنید، یکی برای متن ها در بخش های مختلف سایت و دیگری برای عنوان ها و منوها.

دقت کنید که فونت های انتخابی هردو در یک فضای ذهنی باشند. بعنوان مثال اگر فونت عنوان شما فانتزی و منحنی باشد ولی متن ها با یک فونت جدی و شکسته نمایش داده شوند از نظر تجربه کاربری دچار مشکل میشوید و هویت بصری شما نامناسب خواهد شد.

۲- استفاده بیش حد کلمات کلیدی در صفحه

احتمالا شما هم مقالات زیادی در وب فارسی در مورد تاثیر تکرار کلمات کلیدی در متن خوانده اید و برای بهبود وضعیت سئو سایت خود این تکنیک را استفاده میکنید. گاهی اوقات توجه به سئو موجب میشود که کاربر موجود در سایت از ساختار و نگارش کلی محتوای شما لذت نبرده و در نتیجه رغبتی به مطالعه کامل آن نشان ندهد.

شما تلاش زیادی برای کسب جایگاه در گوگل و جذب کاربر به سایت میکنید ولی باید برنامه درستی برای کاربرانی که در سایت شما هستند نیز داشته باشید. تغییر ساختار محتوا و طراحی وب سایت شما متناسب با استانداردهای سئو تا زمانی قابل قبول است که به تجربه کاربر در سایت آسیبی نرساند و هویت و شخصیت سایت شما را مخدوش نکند. این مورد در طراحی سایت شرکتی تاثیر بیشتری خواهد داشت زیرا مستقیما با اعتبار شرکت شما در ارتباط خواهد بود.

پیشنهاد میکنیم دایره کلمات خود را گسترش داده و متن سایت را برای کاربران بنویسید نه موتورهای جستجو.

۳- استفاده از بنرهای زیاد در طراحی سایت

منظور ما در اینجا بنرها تبلیغاتی در کناره های سایت نیست بلکه سایت هایی هستند که با استفاده از تصاویر و جملات تشویقی تلاش میکنند کاربران را به صفحه یا رفتار خاصی هدایت کنند. به عنوان مثال شما در زمینه فروش آموزش های ویدئویی فعالیت میکنید و در بخش هایی از سایت فضایی برای خرید آنلاین محصولات قرار داده اید.

اگر برای هر محصول خود یک بنر و یک جمله تاثیر گذار مانند (۲۰ درصد تخفیف برای خرید اول) قرار دهید عملا آسیب جدی به طراحی سایت خود خواهید زد. اگر فقط یک محصول شاخص را به کاربر پیشنهاد دهید شانس بیشتری برای افزایش فروش خود خواهید داشت زیرا با مشاهده بنرهای زیاد حس عدم اطمینان و کیفیت در ذهن کاربر ایجاد خواهد شد.

یک اصل در بازاریابی هست که میگوید هرچقدر انتخاب ها بیشتر باشد شانس خرید کمتر خواهد شد.

۴- پخش خودکار موزیک در سایت

برخی اوقات برای القای حس موجود در سایت به کاربر و جلب توجه بیشتر؛ پیشنهاد میشود که پخش موزیک در طراحی سایت استفاده شود. هردو هدف بسیار ارزشمند هستند ولی وسیله ای که انتخاب شده است مناسب نیست. کاربرانی که به سایت شما مراجعه میکنند سلیقه موسیقایی یکسانی ندارند و استفاده از یک آهنگ مشخص برای همه خوشایند نخواهد بود.

از طرف دیگر بسیاری از کاربران هنگام مراجعه به سایت شما در محیط های عمومی و دفاتر کاری خود هستند و ممکن است آمادگی لازم برای پخش موزیک از دستگاه خود را نداشته باشند. در این شرایط کاربر به سرعت سایت شما را ترک میکند یا در بهترین حالت صدای دستگاه خود را قطع میکند. علاوه بر اینها استفاده از موزیک موجب افزایش حجم صفحه و کاهش سرعت بارگذاری صفحه نیز خواهد شد که میتواند در سئو سایت شما تاثیر منفی داشته باشد.

پیشنهاد مناسب آن است که موزیک به صورت خودکار پخش نشود و با نمایش دکمه های مناسب امکان پخش یا قطع کردن موزیک به کاربران داده شود.

۵- استفاده از تصاویر آماتور یا غیر مرتبط

بسیاری از مدیران سایت ها یا طراحان، زمان کافی برای انتخاب تصاویر سایت صرف نمیکنند و با جستجو در گوگل اولین تصاویر مرتبط با موضوع را استفاده میکنند. این کار باعث میشود تصاویری که در بخش های مختلف سایت استفاده میشود هماهنگی رنگ بندی و سبک را نداشته باشند و عملا در هر صفحه هویت جدیدی از برند شما به کاربر نمایش داده میشود.

همچنین زمانیکه تصاویر مورد نظر خود را از گوگل پیدا میکنید عملا خود را در معرض استفاده از محتوای تکراری قرار میدهید زیرا گوگل این تصاویر را قبلا در سایت های دیگر مشاهده و ایندکس کرده و وجود آن در صفحات شما ارزش افزوده ای از نظر سئو برای شما نخواهد داشت. تا اینجا اشارات زیادی به سئو داشته ایم اگر با این مفهوم آشنایی کافی ندارید پیشنهاد میکنیم به بخش آموزش سئو در وبسیما مراجعه کنید تا اطلاعات کاملی دریافت نمایید.

پیشنهاد میکنیم از تصاویر حرفه ای و تا حدامکان واقعی برای بخش های مختلف سایت استفاده کنید. اهمیت نمایش تصاویر اختصاصی در صفحاتی مانند تماس با ما و درباره ما و صفحه محصول بیشتر از سایر بخش های سایت است.

۶- طراحی صفحات با عرض زیاد

استفاده از تمام عرض صفحه نمایش به شما کمک میکند محتوای بیشتری را در یک نگاه به کاربر ارایه دهید ولی این کار ممکن است تجربه  کاربری بدی برای مخاطبین به خصوص در صفحات مقالات و اخبار شما ایجاد کند. امروزه سایز صفحات نمایش در دفاتر و منازل بسیار بزرگتر از قبل شده و کاربران زیادی از مانیتورهای بالای ۱۹ اینچ استفاده میکنند. استفاده از کل فضای صفحه موجب میشود نتوانند برروی محتوای مشخصی تمرکز کنند و برای مطالعه متون به چپ و راست نگاه کنند. بعنوان مثال صفحه ای که در آن قرار دارید یک نمونه عالی برای استفاده از فضای منفی و عرض نمایش محتوا است.

همچنین استفاده از فضای منفی در طراحی سایت یکی از تکنیک های بسیار موفق برای جلب توجه و ایجاد تمرکز در کاربر است. هرچقدر اسکرول عمودی سایت شما زیاد شود مشکلی نخواهد داشت ولی تلاش کنید فضای مربوط به نمایش محتوا را در سایت محدود کنید.

۷- استفاد از پاپ های زیاد در صفحه

همگی به خوبی میدانیم که پاپ آپ جلب توجه بسیاری از کاربران میکند و در صورت استفاده صحیح از آن میتواند نرخ تبدیل کاربر به مشتری و یا عضویت در خبرنامه را افزایش چشم گیری داد. ولی اگر تعداد این پیام یا پاپ ها زیاد شود به طور حتم برای کاربران شما آزاردهنده خواهد بود.

پاپ هایی که به سختی میتوان راهی برای بستن آنها پیدا کرد یا با حضور خود موجب میشوند محتوای اصلی صفحه به کلی ناپدید شود از مهمترین فاکتورهای خروج کاربر از سایت هستند و به سرعت Bounce Rate شما را افزایش میدهند.

در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی استفاده از پاپ آپ برای نمایش پیشنهادات ویژه و جشنواره ها بسیار کارآمد است ولی دقت کنید که با استفاده از کوکی یا آی پی رفتار کاربران را رصد کنید که پاپ آپ تنها یک بار برای آنها نمایش داده شود در غیر اینصورت با تغییر صفحه مدام این پیام در مقابل کاربر قرار گرفته و مانع ادامه مسیر خواهد شد.

موارد بسیاری هستند که میتوانند در تجربه کاربر تاثیر منفی داشته باشند و یک اشتباه مهلک در طراحی سایت محسوب شوند. از شما میخواهیم در تکمیل این لیست به ما کمک کنید و نظرات خود را در همین صفحه به اشتراک بگذارید.