صفحه 404 چیست؟

خطا یا صفحه 404 همان چیزی است که بازدیدکننده زمان ورود به آدرسی از سایت شما که وجود خارجی ندارد با آن مواجه میشود. خطا 404 ممکن است به دلیل تغییر آدرس صفحه ، حذف همیشگی نوشته و یا اشتباه کاربر در وارد کردن آدرس مشاهده شود. بطور معمول تمامی سیستم های مدیریت محتوا مانند جوملا و وردپرس ساختار مشخصی برای این ارور بصورت پیشفرض دارند، ولی صفحه 404 آنها عموما صفحاتی ساده بوده و برای کاربران جذابیتی ندارند.
اگر شما توانایی کافی برای کدنویسی و یا طراحی صفحات وب و بروزرسانی سایت خود را دارید، میتوانید این صفحه سایت را بصورت کاربردی و شکیل طراحی کرده و کمترین از دست رفتن مشتری را پس از مواجهه با خطای 404 داشته باشید. (به وبمستر گوگل سری بزنید)

نکاتی برای بهبود صفحه 404

در این بخشی نکاتی را برای بهبود عملکرد کاربران سایت پس از روبرو شدن با خطای 404 بیان خواهیم کرد:

  • در صفحه 404 به درستی به بازدیدکننده اطلاع دهید که صفحه مورد نظر او بر روی سایت وجود ندارد، برای اینکار از لحنی دوستانه استفاده کنید.
  • ارتباط گرافیکی مناسب بین آن و سایر صفحات سایت اهمیت ویژه ای دارد، زیرا ممکن است کاربران تصور کنند که از سایت شما خارج شده و به صفحه دیگری منتقل شده اند.
  • لینک های مناسبی به صفحات داخلی مهم سایت مانند نوشته های پربازدید یا وبلاگ را در صفحه خطای 404 خود قرار دهید، همچنین لینک به صفحه اصلی سایت میتواند انتخاب مناسبی برای کاربران باشد.
  • راهی برای گزارش این خطا توسط کاربران به مدیر سایت در این صفحه قرار دهید.
  • چه صفحه 404 سایت شما کاربردی و زیبا باشد و چه نباشد، مسلما نمیخواهید که توسط موتورهای جستجو ایندکس شود و یا به کاربران اینترنتی معرفی گردد، پس مطمئن شوید که خطای 404 HTTP ارسالی از سرور به درستی عمل میکند و مطالبق استاندارد است.
  • قرار دادن امکان ابزار جستجو در سایت یکی از روش های کاربردی برای جلب توجه کاربران در صفحه 404 بوده و مانع خروج آنها از سایت شما میشود.
  • تغییر آدرس صفحات را با کدهای ریدایرکت 301 انجام داده و از طریق ابزار وبمستر به گوگل اطلاع دهید.

۳ نمونه صفحه 404 در سایتهای خارجی

۱. سایت Inriality

یک نمونه صفحه 404 گرافیکی

یک نمونه صفحه 404 گرافیکی

در این سایت با استفاده از طراحی گرافیکی در صفحه 404 به شما می فهماند که به صفحه اشتباهی وارد شده اید و بعبارت دیگر گم شده اید. با لینک به صفحه اصلی و سایدبار سمت راست صفحه و همچنین گرافیک مناسب کاربران تجربه بدی در روبرو شدن با این خطا نخواهند داشت. آن ها با این کار کیفیت تجربه کاربری (UX) سایت را بهبود بخشیده اند.

۲. سایت Davidwashere

راهنمایی کاربران در مواجهه با خطای 404

راهنمایی کاربران در مواجهه با خطای 404

مهمترین نکته در این سایت و صفحه 404 آن سادگی طراحی و توضیح دقیق موقعیت برای بازدیدکننده است. همچنین لحن دوستانه و طنز نوشته میتواند ارتباط خوبی با بیننده برقرا کرده و او را به بررسی بیشتر سایت شما تشویق کند.

۳. سایت Molome

ارور 404 نباید باعث ناراحتی بازدید کننده شود

ارور 404 نباید باعث ناراحتی بازدید کننده شود

در این مورد صفحه ساده و دوست داشتنی است. طراح صفحه تلاش زیادی برای توضیح دلیل روبرو شدن با ارور 404 نکرده است و بیش از هر چیز توان گرافیکی خود را به رخ کشیده است. با این حال نوار بالایی سایت و منوی اصلی بخوبی در آن دیده میشوند.

در پایان توجه داشته باشید که زیاد بودن تعداد صفحات 404 برای یک سایت مناسب نبوده و بر سئو سایت شما تاثیرگذار است، از این رو لینک های اشتباه را تا حد امکان در سایت خود تصحیح کرده و به گوگل معرفی کنید.

پاسخ‌گوی سوالات شما هستیم سوال شما توسط کارشناسان وبسیما پاسخ داده شده و از طریق پیامک اطلاع رسانی می‌شود
نام و نام خانوادگی نام و نام خانوادگی به فارسی
آدرس ایمیل sample@domain.com
تلفن همراه 09 XX XXX XXXX
متن نظر
ثبت دیدگاه
  • farzaneh noorali
    24/08/2019

    سلام وقت بخیر
    وب سایت فروشگاهی داریم با قالب آماده جوملا که از یک شرکت گرفتیم و هزینه بابت ورود اطلاعات اولیه و یکسری از محصولات رو بهشون دادیم و بعد قرار شد خودمون محصولات جدید رو وارد کنیم. متوجه شدیم در گوگل کنسول یکسری صفحات که تعدادشون 280 تا هست ارور 404 میدن ولی وقتی توی سایت همون محصول رو باز میکنیم هیچ اروری نیست و محصول کامل نشون داده میشه این محصول ها هم از محصول های قدیمی و هم جدید هستن .ما هیچ آدرسی رو تغییر ندادیم .مشکل از قالب جوملا هست یا چیز دیگری چطور میتونیم متوجه بشیم مشکل از کجاست؟
    ممنون از وقتی که میگذارید

    • وبسیما
      WEBSIMA
      22/09/2019

      سلام دوست عزیز
      پاسخ به این سوال نیازمند بررسی دقیق است. پیشنهاد میکنیم در بخش Coverage چند نمونه از این صفحات را کلیک کرده و در صفحه جدیدی که باز میشود با استفاده از دکمه Validate Fix درخواست بررسی مجدد را به گوگل ارسال کنید.

  • نفیسه اسلامیزاد
    29/05/2019

    سلام آقای اسماعیلی من یکی از مطالب گذشته ی سایت رو بروز کردم و دوبارهبه تاریخ جدید منتشر کردم اما متوجه شدم با انتشار دوباره مطلب دچار خطای 404 شده.میشه راهنماییم کنید …

    • وبسیما
      WEBSIMA
      15/06/2019

      سلام دوست عزیز
      احتمالا شما آدرس نوشته را تغییر دادید. در صورتی که آدرس صفحه را به هر دلیل تغییر دهید آدرس قبلی با خطای 404 مواجه میشود. پیشنهاد میکنیم در این شرایط آدرس قبلی را به نسخه جدید ریدایرکت 301 کنید

  • ستایش همتا
    26/09/2018

    سلام
    امکان انجام ریدایرکت 301 برای صفحه ای از سایت در گوگل وبمستر وجود داره ؟

    • وبسیما
      WEBSIMA
      26/09/2018

      سلام
      خیر چنین امکانی وجود ندارد. ریدایرکت 301 سمت سرور انجام میشود و گوگل دسترسی به آن ندارد.

  • میلاد
    13/08/2017

    سلام
    می‌خواستم بدونم که من می‌خوام از https استفاده کنم فعلا به دلیل مشکل مالی نمی‌تونم می‌خواستم همینطوری اول سایتم رو راه اندازی کنم تا در آینده بیام و از این ssl استفاده کنم سوال این هست که آیا من اگه الان از آدرس بدون https استفاده کنم و در آینده بیام و این اس اس ال رو به دامنه اضافه کنم سایتم دچار مشکل نخواهد شد منظور از لحاظ سئو و موتورهای جستجو جزء خطا قرار نخواهد گرفت
    با تشکر

    • وبسیما
      WEBSIMA
      15/08/2017

      سلام دوست عزیز
      خیر مشکلی پیش نمیاد، به سرعت آدرس ها ریدایرکت میشوند و گوگل آدرس های جدید را ایندکس میکند.

  • سیدعلی موسوی
    07/01/2017

    سلام و عرض ادب
    عزیز جان بنده قبلا 4 دامین روی سایت داشتم…یک دامین اصلی و 3 دامین فرعی کـ قبلا فعال بودن و بعد از تغییرات دامین ریدایرکت کردیم 3 تاشون رو بـ دامین اصلی
    ما قبلا سایتمون روی ر-ز–بلاگ بوده و مسیر آدرس ها بعد از انتقال تغییر پیدا کرد و 404 خورد
    و ما یک دامین جدید ثبت کردیم و دامین های قبلی رو داخل هاست ثبت کردیم و ریدایرکت زدیم بـ دامین اصلی
    و این کار باعث شد 404 های 3 دامین قبلی در وبمستر دامین اصلی ثبت بشن و ما تازه متوجه اشتباه مون شدیم
    بهتون بگم نزدیک بـ 1000 ارور 404 خورده بودن دامین ها
    حالا ما 3 دامین اول کـ ریدایرکت بودن رو بردیم روی رزبلاگ و کد ریلود گذاشتیم بـ دامین اصلی [وردپرس]
    میخواستم بدونم ما اگر 404 های ثبت شده در وبمستر رو mark as fixed بزنیم، ارورها پاک خواهند شد؟ و یا راه حل دگـ داره؟
    تشکر [عذر میخوام طولانی شد]

    • وبسیما
      WEBSIMA
      08/01/2017

      سلام دوست عزیز
      برای اینکه این ارور ها رفع بشن باید اول ریشه اونها رو شناسایی و رفع کنید. ببینید از کجا لینک شده و اینکه آیا واقعا 404 هست یا نه. بعد از اینکه مطمئن شدید این مشکل رفع شده از mark as fixed استفاده کنید. دقت کنید که گوگل در این بخش بسیار کند عمل میکنه و ممکنه حتی تا 2 ماه مدام همون خطاهای تکراری رو به شما نشون بده.

  • سروان
    11/08/2016

    سلام ممنونم از سایت خوبتون من یه سوال دارم
    قبلا سایت من برای مدتی دو زبانه بوده و example.com/en برای بخش انگلیسی سایت بوده
    حالا تو وبمستر تولز دیدم 260 ارور کد 404 رو نشون میده
    راه حلی هست که به گوگل بگیم این صفحه ها دیگه تمومه و نادیده بگیره؟
    سایتم صفحه 404 دارد و اینش کار میکنه
    ممنونم جوابمو بدید ممنونم

    • وبسیما
      WEBSIMA
      13/08/2016

      سلام دوست عزیز
      پیشنهاد میکنم مقاله حذف کلی سایت از گوگل را مطالعه کرده و با استفاده از آن آدرس های حذف شده را به گوگل معرفی کنید.

  • مرتضی
    16/03/2016

    سلام
    این ارورهای 400 که با فلش مشخص کردم خیلی زیاده-علتش چیه؟
    وبلاگ بلاگ اسکای دارم – این ارور از کجاست که برطرفش کنم

    http://s6.uplod.ir/i/00757/6sqpjrdb5fcq.png

    • وبسیما
      WEBSIMA
      17/03/2016

      سلام
      همین انتهای آدرس که مشترک هست رو توی کدهای صفحه جستجو کنید. حدس میزنم یک جایی توی قالب شما یک لینک اشتباه دارید که موجب شده این خطا انقدر تکرار بشه

  • hitech
    22/08/2015

    من ارورهامو برطرف میکنم ولی روز بعد میام می بینم که چن تا از ارورهای 404 ام که هم حذف کردم و هم اصلاح دوباره گوگل بهم معرفی کرده.دلیلش چیه ؟من باید چیکار کنم؟

    • وبسیما
      WEBSIMA
      22/08/2015

      احتمالا خطا رو به درستی برطرف نکردید! و هنوز پابرجاست

  • hitech
    08/08/2015

    سلام.ببخشید برای ارورهای 404 در وبمستر که حدود 1600 تا میشن حذف کردن گزینه ی خوبی هستش؟

    • وبسیما
      WEBSIMA
      08/08/2015

      سلام
      حذف کردنشون که فایده ای نداره، باید برطرف بشن. پیشنهاد میکنم مقاله آموزش رفع ارورهای وبمستر رو مطالعه کنید.

  • ahmad
    14/08/2014

    طراحی های جالبی بودن

  • REZA
    29/06/2013

    jaleb boud . merc

مشاهده همه